Tak, proszę zgłosić mailowo 5999@pw.edu.pl do ServiceDesk potrzebę instalacji. Skontaktujemy się i ustalimy termin instalacji.
Jeśli otrzymują Państwo komunikat (w USOS) o braku mapowań (np. Brak mapowania dla HVORG='N030' TVORG='0001' CDYD_KOD='2020Z' PR_KOD='110A-PNP-PP'), wtedy należy wysłać maila na adres zlecenia.fica@pw.edu.pl z danymi do mapowania:
Najprawdopodobniej student nie ma wprowadzonego numeru konta bankowego, aktualnego etapu, bądź nie został utworzony jako partner w SAP FICA. Należy uzupełnić konto w Osoby->Osoby ->zakładka Konto bankowe i ponownie dodać osobę do listy stypendialnej.
Jeżeli pojawia się błąd „nie można dodać kolejnej pracy tego typu”. Należy w USOSie wejść w Dyplomy -> Dyplomu i egzaminy, wyszukać studenta i przy wybranym kodzie programu i dyplomu kliknąć przycisk praca z prawego menu. Wprowadzić temat i zapisać.
System wyśle na podany adres link do resetu hasła. Po kliknięciu pojawi się formularz, w którym należy uzupełnić numer PESEL i dwa razy podać nowe hasło. Jeśli sprawa dotyczy obcokrajowca, który nie ma numeru PESEL, koniecznie należy mu ten numer udostępnić. Można go znaleźć w Osoby -> Konta osób, pole Identyfikator. Zaczyna się od 007.
Aby pojawiali się studenci w SAP FICA -> naliczanie należności musi zostać zdefiniowany cennik na wybrany cykl dydaktyczny. Po zdefiniowaniu cennika i zapisaniu studenci pojawią się w naliczeniach.
Aby wystawić ponownie decyzje administracyjną tego samego typu np. Wznowienie bądź skreślenie, poprzednią decyzję należy anulować poprzez wpisanie daty błędnie wydanej decyzji wraz z komentarzem.
Prawdopodobnie nie zapisał się plik suplementu w bazie. Prosimy o wiadomość na 5999@pw.edu.pl z prośbą o usunięcie suplementu (konieczne będzie jego ponowne wygenerowanie).
Jeżeli przy studencie w SAP Partnerzy pojawia się komunikat odnośnie długości kodu pocztowego i brzmi on np., „kod pocztowy 00-000 musi mieć długość 5”, oznacza to, że należ usunąć myślnik. To samo w przypadku długości 6 należy myślnik zamienić na cyfrę z kodu pocztowego studenta.
W celu naliczenia w walucie obcej (EUR) należy wybrać odpowiednią operację częściową - powinno to być 0002. Jeśli wybrana zostanie operacja 0001, wtedy otrzymamy błąd: Waluta 'EUR' może być używana jedynie przy operacjach dotyczących studentów zagranicznych".
Powrót do spisu treści