Funkcja BitLocker

Odzyskiwanie klucza BitLocker (funkcji szyfrującej dyski z systemem Windows 10/11)

Pamiętaj, aby na ekranie urządzenia sprawdzić Identyfikator klucza (Key ID) – musisz znaleźć klucz odzyskiwania, który mu odpowiada. 

1. Sprawdź konto studenckie (Uczelniane)

UWAGA: W domenie PW podgląd klucza BitLocker jest niedostępny, w celu odblokowania urządzenia prosimy o kontakt z ServiceDesk: 5999@pw.edu.pl

Jeśli logowałeś się na laptopie do usług typu Teams lub Office przy użyciu maila uczelnianego, klucz prawdopodobnie trafił do zasobów organizacji. 

• Zaloguj się kontem uczelnianym na stronie Moje konto - Urządzenia
• Przejdź do sekcji Urządzenia (Devices).
• Znajdź swój komputer na liście i kliknij Wyświetl klucze BitLocker (View BitLocker Keys).

2. Sprawdź konto prywatne (Osobiste)

Jeśli system był konfigurowany na prywatnym adresie e-mail (np. @outlook.com, @gmail.com), klucz znajdziesz w chmurze osobistej. 

• Zaloguj się kontem osobistym na stronie Moje konto - Urządzenia
• Przejdź do sekcji Urządzenia (Devices).
• Znajdź swój komputer na liście i kliknij Wyświetl klucze BitLocker (View BitLocker Keys).

3. Co jeśli klucza nie ma na żadnym z kont?

• Inne konta: Sprawdź wszystkie adresy e-mail, których kiedykolwiek używałeś do logowania się w Windows.
• OneDrive: Przeszukaj swój dysk w chmurze pod kątem pliku tekstowego o nazwie "BitLocker Recovery Key".
• Dział IT Uczelni: Jeśli komputer jest własnością uczelni lub jest przez nią zarządzany, skontaktuj się z uczelnianym helpdeskiem: 5999@pw.edu.pl